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Categoría: Gerencia a Dos Tonos

  • Rosillon: la transformación digital va a depender de que se reactive la economía

    Paul Ernesto Rosillon, licenciado en comunicación y miembro de la junta directiva en el instituto de gerencia en Zulia, señaló que la perspectiva del espacio cambia cuando se habla del fenómeno del desplazamiento de la actividad humana hacia las plataformas digitales, las redes sociales y en el caso de Venezuela con respecto a otros países le queda un camino por recorrer en el uso de estas tecnologías.

    “Todo lo que es la transformación digital y todo este tipo de cambios que vendrán en su momento van a depender de que se reactive la economía, que el país empiece a transitar nuevamente en un tipo de desarrollo”, indicó.

    En una entrevista realizada en el programa Gerencia A 2 Tonos, el licenciado destacó que en Venezuela se encuentra en un nivel básico en el uso de las herramientas digitales, debido a que tener una app de un banco o facilidades a través del interno, no significa una transformación digital y desarrollo tecnológico de un país.

    “Estamos informados, pero en el caso de nuestro país hay mucho camino por recorrer, pero va a depender que los sectores se reactiven, sin embargo, hay algunos espacios donde se están tratando de hacer cosas”, señaló.

    El miembro de la junta directa del Instituto de Gerencia remarcó que el proceso de transformación tecnológica se adelantó unos 6 años, de una manera forzada por la pandemia y se puede destacar que las plataformas tecnológicas que ya venían construyendo su ecosistema aguantaron la exigencia de este periodo.

    “A nosotros nos mandaron 1.5 millones de personas a trabajar desde las plataformas y resistieron porque efectivamente ellos venían preparándose para transitar esa ruta, pero la mayoría de los ecosistemas económicos vivía del mundo analógico”, puntualizó.

    Rosillon añadió que debido a que la economía estaba atada al mundo analógico, durante este periodo de pandemia resultó en una gran cantidad de destrucción de empleos, sectores que básicamente se vinieron abajo o industrias que estuviera en peligro de desaparecer.

    “El rebote que está empezando a ocurrir ha demostrado que hay otros factores, además de la tecnología que tienen que ajustarse para que la transición termine de completarse.”, apuntó.

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    Víctor Roa: La economía tiene unas dinámicas propias que no se pueden regular

  • Víctor Roa: La economía tiene unas dinámicas propias que no se pueden regular

    Víctor Roa y Luis Garmendia, conductores del programa Gerencia a 2 Tonos, mencionaron que las empresas deben ser productivas y rentables, pero en Venezuela se deja en manos de los políticos, lo que ocasiona que lleven a las empresas hasta el borde, que provoquen el cierre de las mismas o la venta de algunas organizaciones.

    “Ya tuvimos un proceso de nacionalización de empresas como Sidor, tuvimos un proceso donde incluso se nacionalizó y se vendió luego ya CANTV, es decir, lo práctico, la obligación de hacer que las cosas funcionen parecía necesario”, destacó Roa.

    Garmendia detalló que el acto gerencial se abandona al poco tiempo, dentro de la vida política, porque desde el punto gerencial se deben tomar decisiones convenientes para una empresa, en un determinado tiempo, para poder resguardar y mantener la misma, dichas decisiones en el ambiente político no es bien visto y no tienen repercusiones positivas.

    “No puede quedarse en un criterio de quiero o no quiero, que pareciera ser la gran diferencia de la gerencia con la materia política, porque usted aquí (gerencia) no es que quiere, usted debe”, señaló Roa.

    Roa remarcó que el error ocurre cuando las políticas o los gobiernos intentan decidir cómo deben ser y funcionar las empresas, hecho que no puede suceder, debido a que el rol de cada organización está definido por unos intereses económicos básicos, distintos y cada empresa tiene una lógica de funcionamiento propia.

    “La economía tiene unas dinámicas propias que no se pueden regular”, indicó Roa.

    Víctor Roa puntualizó que los accionistas no pueden funcionar sobre su propia empresa, debido que son buenos empresarios pero no gerente, por lo tanto delegan esas funciones en otras personas, profesionalizando el tema gerencial, para darles aspectos formales.

    “Cuando los cuerpos gerenciales ceden irreflexivamente ante la demanda de los accionistas tienden a colapsar”, señaló Garmendia.

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  • Vergara: La marca para una empresa se convierte en el activo más importante de la organización

    Isrrael Vergara, productor musical y gerente de mercadeo de LS Records, explicó que desde el punto de vista del marketing el valor que tiene la marca para una empresa es inmenso, debido a que se convierte en el activo más importante de una organización porque la marca muestra una diferencia positiva en el mercado.

    “La marca es, en todo caso, el poder que engloba un símbolo y eso es algo importantísimo, porque en este mundo que vivimos, el mundo perceptual en el mundo del mercadeo termina siendo lo más importante, es la percepción que tiene un mercado sobre nosotros”, indicó.

    En una entrevista realizada en el programa Gerencia a 2 Tonos, el productor musical señaló que partiendo que la marca es el valor o activo más importante para una organización, las empresa tiene que empezar a entender cómo quiere que el mercado las vea, para a partir de ahí empezar a construir una estrategia de mercadeo.

    “Yo tengo claro como quiero que me vean y en función de eso voy creando el resto de la estrategia alrededor de eso, esta va a acompañador de que es lo que realmente nosotros queremos transmitir y que es lo que queremos hacer”, añadió.

    El gerente de Mercadeo de LS Record mencionó que las empresas deben definir a quién va dirigida la marca para segmentar el mercado, luego con una estrategia de funcionamiento establecer cómo quieren las empresas ser vistas, lo que se convierte en un binomio realmente necesario e importante para que las organizaciones puedan trascender en el mundo del marketing.

    “Para hacer por supuesto que nuestros esfuerzos de mercadeo tengan eficiencia y eficacia”, recalcó.

    Vergara puntualizó que desde el punto de vista legal, las empresas tiene que seguir una serie de requisitos para asumir una marca que son colocadas por las franquicias y al momento que la adquiere adopta la reputación y el valor de la misma de forma automática.

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  • Infante: La nueva responsabilidad de las empresas es enseñarles a las personas a diseñar su propia ruta de carrera dentro de la organización

    Hildemaro Infante, socio director de H.Infante y Asociados, detalló que en su Libro “Pirámide de la felicidad laboral” expuso la idea de que las organizaciones proporcionan un marco y un entorno a sus empleados, pero los no hacen felices, sino son ellos quienes toman la decisión de involucrarse en el día día, en su propósito de vida y hacer de esta una herramienta que permita explotar sus talentos y competencias.

    “Mi planteamiento es que todas las organizaciones no tienen la posibilidad, menos ahora después del Covid-19, de planificar la carrera de un colaborador, pero si tienen la responsabilidad de enseñarle a las personas a diseñar sus propias carreras”, expresó.

    En una entrevista realizada en el programa Gerencia a 2 Tonos, el socio director señaló en su libro que la nueva responsabilidad de las empresas es enseñarles a las personas a diseñar su propia ruta de carrera dentro de la organización y no tomar la responsabilidad que anteriormente vendían las consultoras, donde las empresas diseñaban la ruta de carrera de los trabajadores en su propia organización que al final no se daban como estaban establecidas.

    “No era viable diseñar la carrera a una persona, ahora yo si puedo conectar a las personas con sus pasiones, con lo que realmente le gusta hacer y que pueda encontrar rutas dentro de la organización para desarrollar ese camino de carrera que decide emprender”

    Infante resaltó que las organizaciones tienen el reto de enseñar a las personas a planificar su carrera y la reconciliación de los empleados con el trabajo, para que las personas puedan ser lo más productivas posibles, logren su plenitud en lo que hacen, durante el tiempo que van a estar en el empresa, como primera visión.

    “En las pequeñas y medianas empresas tienen que ver mucho con conectar a la persona con su labor diaria con sus temas o con sus pasiones personales”

    Durante una entrevista para el programa Gerencia a Dos Tonos, el especialista destacó que en los periodos de crisis, las empresas tienen que tomar decisiones organizacionales como prescindir del personal y para ello realizan una lista donde dividen los que se van de la empresa (que son personas que se relaciona con el trabajo a través del resentimiento) y los que se quedan en la organización (personas que tienen relación con el empleo a través del agradecimiento).

    “Es por eso que el empleo tiene que tener una vinculación con el propósito de vida, es ahí donde vamos a ejercer gran parte nuestro propósito de vida y eso parte del nuevo reto de las organizaciones”

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  • Carrufala enseña al venezolano la importancia de la carne de Búfalo

    Douglas Carruyo, director de Carrufala, explicó que el principal propósito de la empresa es llevar la cultura bufalera a la mesa de los venezolanos y en estos momentos solo se dedica, por lo momentos, a la parte cárnica y hacer productos 100% de carne de búfalo, que contiene menos calorías, más proteínas y más minerales.

    ¨Los productos que estamos elaborando, aparte de los cortes Premium, estamos elaborando chorizo con sabor original, orégano y picante y hamburguesas¨, indicó.

    En una entrevista realizada en el programa Gerencia a 2 Tonos, el director de Carrufala señaló que están llevando esta cultura al país, debido a que no se tiene mucho conocimiento en Venezuela de clase de proteínas contiene la carne de búfalo y gracias en conjunto de la asociación de bufaleros de Venezuela se logró que en los remataderos de carne, el producto salga indicado como carne de búfalo y no como vacuno.

    ¨Estamos logrando que el consumidor final, se consuma como búfalo, porque el búfalo es una proteína totalmente diferente al vacuno venezolano¨, puntualizó.

    Carruyo apuntó que han trabajado en los institutos gastronómicos con charlas hacia los futuros chef, para explicarles la diferencia entre carne de Vacuno y la proteína del Búfalo y desmintiendo un mito donde las personas piensan que la carne de Búfalo es dura y tiene sabor a arena.

    ¨Obviamente hay carnes duras, como hay carnes de vaca vieja o de toro viejo, obviamente hay de Búfala de alta edad y eso viene a la carne dura¨, recalcó.

    Asimismo, remarcó que la aceptación de las personas en el mercado con la carne de Búfalo ha sido muy buena y cada día se suman más personas, porque la gente quiere probar cosas nuevas y diferentes, además, están aceptando la proteína que adquieres del Búfalo, como un producto de buena calidad y favorable para la salud.

    ¨Como sabemos la carne de Búfalo tiene menos colesterol, menos calorías, más proteínas y más minerales, comparado con el vacuno. No queremos discriminar el vacuno, pero si queremos resaltar que el Búfalo tiene ciertos beneficios de esa proteína¨, mencionó.

    Douglas Carruyo destacó que Venezuela es el segundo país de latinoamerica que cuenta con más Búfalo, después de Brasil y debajo de Venezuela se encuentran Colombia, Argentina, Uruguay y Paraguay.

    ¨Nosotros tenemos un rebaño más o menos de 2 millones y medio de Búfalo en Venezuela, cada vez está incrementando la aceptación del ganadero en la finca, por tema tropical y por tema de economía¨, resaltó.

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  • Dahbar: El director de una editorial debe buscar financiamiento para seguir con la producción

    Sergio Dahbar, periodista, editor y director de Dahbar Editorial, explicó que uno de los grandes trabajos que tiene como director de la editorial es la búsqueda de financiamiento y recursos para seguir con la producción de la empresa, debido a que la venta de libros no es un trabajo que retribuya económicamente de manera adecuada.

    ¨Otro gran trabajo es buscar ser muy coherente con los costos, es decir, pedir que no me cobre tanto una imprenta, pedir que todos los pagos sean pagos que podamos tener, para poder cancelar. En fin, lo que todo gerente en cada empresa tiene que hacer, ver como gasta menos, ver como gana más y ver cómo consigue los recursos para hacer el proyecto¨, añadió.  

    En una entrevista realizada en el programa Gerencia a 2 Tonos, el director de Dahbar Editorial contó que la empresa editora cuenta con una variedad de libros que han tenido un gran impacto, repercusión y buena difusión tanto en la comunidad venezolana como internacional. Además, este año la editorial ha podido publicar hasta 15 libros, hecho que no es tan frecuente en Venezuela.

    ¨Una cantidad de libros que tenemos, que están teniendo un impacto, de personas que recuerdan llaman y piden, también a nivel corporativo hemos tenido una muy buena venta. Tenemos una variedad, un menú amplio, desde libros que son muy políticos hasta libros que no lo son, que han funcionado muy bien¨, mencionó.

    Dahbar destacó que la empresa ha inaugurado este año cosas muy importantes para estar al día con todas las herramientas digitales en cuanto a la venta de libros como la biblioteca digital, la tienda virtual de venta editorialdahbar.com, donde pueden comprar libros y pagarlos, por plataformas digital, con envío a cualquier parte del país.

    El editor remarcó que cuenta con una empresa editorial muy pequeña con objetivos claros internos y externos, para no ser pesada en términos de carga de trabajo y para poder adaptarse a los cambios, de manera más fácil, sin tener complicaciones a nivel financiero.

    ¨todas estas cosas han hecho posible que nosotros nos mantengamos en el mercado, tengamos la cantidad de libros que hacemos, que estemos sacando libros al exterior y aprovechando todas las ventajas que tienen los temas digitales, que hoy en día, ayuda que el libro esté en todas partes¨, señaló.

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  • María Gómez: En todo evento siempre debe haber un imprevisto

    María Gómez, productora venezolana de espectáculo, explicó que en todo evento existe un presupuesto donde están todos los detalles, desde la publicidad, la taquilla, el costo del artista, el hotel, el transporte, la seguridad, estos ítems se van llenando y se calcula una cifra total, luego de esa cifra se le añade un monto para cualquier imprevisto.

    ¨El imprevisto en el espectáculo siempre es puntual, siempre tiene que haber un imprevisto, uno no sabe cómo, pero surge, cuando no surge es una bendición y es rarísimo. Hay que tratar de pensar hasta en lo impensable¨, añadió.

    En una entrevista realizada en el programa Gerencia a 2 Tonos, la productora de espectáculos destacó que los presupuestos en el área siempre van a incrementar y no a disminuir. En Venezuela en los últimos tiempos, era difícil calcular un presupuesto por las devaluaciones, antes del evento se tenía calculada cierta cantidad y el día del evento estaba en otra cantidad.

    Gómez señaló que su método de trabajo consiste en que todo el equipo tenga conocimiento de lo que hace la otra persona para que en casos de imprevistos se puede colocar a otra persona en el puesto faltante. 

    ¨Tú no sabes cómo tiene que poner la entrada, no solamente es el resultado del presupuesto, tú tienes que saber cuánto puede pagar un persona, pregúntale al público de la calle, a un chofer, a una persona en un metro, tú vas viendo cuanto puede pagar la gente y tienes ese promedio, esa es la base de tu éxito¨ detalló.

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  • Roa: Mientras haya más contacto entre empresa y cliente hay más oportunidades de hacer negocio

    Víctor Roa, ancla del programa Gerencia a 2 Tonos y doctor en ciencias gerenciales, señaló que en las redes sociales mientras más contacto hay entre la empresa y el cliente genera más oportunidades para realizar negocios. 

    ¨Si el cliente no lo capta, no hay ningún problema, precisamente si el cliente se ha tomado el tiempo para llamarte y pedirte un poco más de explicación, creo que estamos en una oportunidad incrementada de hacer negocios¨, puntualizó.

    En el programa Gerencia a 2 Tonos junto a Luis Garmendia, Roa explicó que cuando el cliente pregunta sobre alguna inquietud del producto ofrecido, la empresa, marca o persona, tiene la oportunidad de realizar una conversación de calidad, para conocer que está buscando, cuál es su necesidad específica y en qué sector está la empresa.

    ¨En la medida en que usted consiga identificar esos elementos, usted va a poder incluso, no solamente poner un precio más alto, sino le va a dar a la persona una cosa interesante y es en donde ha desarrollado usted experiencia¨, destacó.

    El doctor en ciencias gerenciales detalló que las redes sociales no son antagónicas a las ventas de los productos y resaltó que el vendedor no puede usar las redes sociales para rechazar y estigmatizar a su cliente, a través de montaje de fotos o videos de burlas, porque de esa manera pierde a potenciales clientes para futuros negocios comerciales.

    ¨Es mi tarea y ahí sí yo exijo, demando a las organizaciones, que el criterio de atención al cliente sea de escucha, porque si me pregunta si la parada de las 10 a qué hora sale o a qué hora pasa, me está preguntando algo más¨, indicó.

    Roa remarcó que el «escuchar» es el puente final entre la necesidad del cliente y lo que la empresa puede ofrecer, se construye una conexión donde incluso el cliente no tiene clara su necesidad, que puede ser de distintos elementos y así los servicios que ofreces cubrir todas esas necesidades

    ¨En la medida que tú eres capaz de escuchar, que la necesidad que aparentemente es la misma, pero cuando la analizas puede ser de diferentes elementos, puede ser elementos financieros, elementos de imagen, elementos de confort, cuando distingue eso claramente, hay construye el puente con lo que tu producto hace, con lo que tu servicio hace. Si esos lo tienes claro puedes aumentar la conexión¨, mencionó.

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  • Peña: Pronto será posible recrear la vida física en un entorno digital y diferente

    William Peña, periodista y experto en tecnología, expuso que el Metaverso se trata de una figura presentada por primera vez en un libro publicado en 1992, en el que el autor, Neal Stephenson, introdujo el termino y se refería a un universo netamente digital en el que la gente pudiera hacer parte de su vida física en un entorno diferente.

    A su juicio, lo que intenta hacer el empresario Mark Zuckerberg es generar otra empresa que es como un conglomerado, para a partir de ese punto generar un entorno de valor con otras grandes empresas.

    “Es lograr llevar el internet a lugares literalmente inimaginables, en donde tu puedas tranquilamente hacer una vida digital, de la misma forma en que haces tu vida tradicional, que puedas ir a tu trabajo con unos cascos y puedas estar literalmente en la oficina y puedas hacer tu vida como si la estuvieses haciendo en el entorno totalmente físico»

    El periodista destacó que la creación total de este universo tecnológico se trata de una propuesta estimada de concretar en aproximadamente 15 o 20 años, tiempo en el que se desconoce realmente qué pueda suceder con el ofrecimiento.

    Recordó, además que hace 20 años atrás, los niños del momento disfrutaban de lo que era el Metaverso, en el momento en el que ya habían disponibles programas de computación que permitían, entre otras cosas, comprar ropa y vestir a sus propios prototipos en internet, aunque no existía el desarrollo del ancho de banda, para poder permitir un avance como en el que hoy en día se puede desarrollar.

    “Es una propuesta interesante para cambiar toda la estructura del internet y llevar al internet un paso o muchos pasos más allá”

    Peña destacó en el programa Gerencia a Dos Tonos, que este paso al Metaverso personalmente le causa un poco de temor, ya que se desconoce qué se pretende realmente lograr con este avance, sin embargo destaca que desde el punto de vista de progreso tecnológico le parece una maravillosa propuesta.

    “Hoy en día la tecnología nos ha dado muchísimas posibilidades de lograr el éxito, pero una tecnología si no está bien administrada o bien dosificada o bien estructurada, va a terminar siendo un problema grave para la sociedad”

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  • Lauriño: “Escribí el libro por mi interés sobre el proceso de industrialización del país”

    Luis Lauriño, profesor-investigador y director de docencia del IIES-UCAB, presentó su más reciente publicación titulada “Rómulo Betancourt, el diseño de una república”.

    En el programa Gerencia a Dos Tonos con los anclas Víctor Roa y Luis Garmendia se discutió sobre la más reciente publicación de Laurinho quien señaló que el nombre del libro no es de gratis, “Yo entiendo a la república moderna como un conjunto de elementos que hacen referencia al fundamento de la democracia”.

    Por otra parte, el autor del libro coincide con la visión “maniquea” (fanática) de la política en figuras tan polémicas como Rómulo Betancourt. “O se le quiere o se le odia”, acota.

    Acerca de las razones por las que escribió este libro explica: “Mi interés fundamental es el estudio del trabajo, alrededor del proceso de industrialización del país”.

    Al referirse a la época del primer gobierno de Betancourt en 1945, Lauriño relata que comienza un proceso de cambio profundo desde los puntos de vista económico, social, y sobre todo político, al que se le busca explicación.

    “En su primer gobierno, Betancourt se preocupa por transformar un sistema autocrático del tipo más clásico y una de las dictaduras más vetustas (antiguas) en el continente en ese momento”.

    En la Segunda Guerra Mundial, Venezuela sufrió el bloqueo de sus costas y no pudo exportar el único producto del que vivía su economía (el petróleo) y tampoco pudo importar productos.

    Esta situación obligó a Betancourt a pensar en una transformación absoluta. “La única manera de instaurar un sistema liberal democrático era a través de la transformación económica que dependía de un impulso programado de desarrollo industrial del país”.

    A partir de 1959 cuando se reinstaura la democracia, comienza el proceso calificado de desarrollo industrializado. Lauriño detalla que en el acto de instalación del partido Acción Democrática en septiembre de 1941, Rómulo Betancourt dijo: “Ya me imagino los altos hornos de Guayana transformando el hierro de Imataca, la electrificación de los Andes venezolanos”, ya se imaginaba un país industrial.

    “30 años después vemos empresas desarrolladas en Guayana (…) Incluso llegamos a exportar electricidad (a Brasil)”

    Lauriño explicó que Rómulo Betancourt sí logró poner en práctica el sueño porque tenía una visión sistémica de lo que significaba la clave del desarrollo de industrialización del país.

    “Eso significaba entender un conjunto de elementos que funcionaban de manera articulada, el sector de los trabajadores, el empresariado y la institucionalidad del estado”

    Betancourt entendía que los sectores normativos, financiero, crediticio y de desarrollo tecnológico forman un sistema de producción como elementos que están correlacionados.

    Betancourt también trata de distinguir su tipo de planificación, para que sea democrática y no bolchevique o autocrática.

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