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  • ¿Cómo comunicar en tiempos de crisis? El reto de informar con responsabilidad tras los sismos

    Tras los sismos ocurridos el pasado 24 de junio, la necesidad de establecer un manejo responsable de la información se ha vuelto imperativa en todos los niveles de la sociedad. Melissa Serrano, comunicadora social, estratega en Comunicaciones Integradas de Marketing y fundadora de TEDx Altamira Women, advierte sobre los riesgos de abordar estas tragedias sin medir el impacto humano y el respeto a los afectados.

    Serrano explicó que durante los primeros días de la contingencia se observó con preocupación cómo se exponía a las víctimas y a los niños, cayendo en la revictimización. A raíz de esta situación, Serrano se articuló con un grupo de comunicadoras, entre ellas Albe Pérez, Tulia Monsalve, Vanessa Figueroa y las fundadoras de Asuntos de Mujeres, para crear una alianza orientada a promover las buenas prácticas informativas.

    El resultado de esta unión fue una guía, alojada en la cuenta de la Comunidad Mujeres que Trascienden, que compila protocolos de comunicación humanitaria basados en estándares de organizaciones internacionales como la ONU, UNICEF y el PNUD.

    La delgada línea entre la ayuda humanitaria y el mercantilismo

    En el ecosistema digital actual, cualquier ciudadano con un teléfono inteligente se ha convertido en un productor de contenido. Frente a la inmediatez de las plataformas, Serrano invita a cuestionar el propósito de cada publicación.

    Existe una diferencia fundamental entre el contenido que busca brindar ayuda real y el contenido mercantilista, en el cual algunos perfiles y creadores se aprovechan de la coyuntura para generar visualizaciones, hacer un espectáculo de la crisis o impulsar ventas. El llamado de la especialista está orientado a la educación de la audiencia y de los llamados influencers, para que entiendan la responsabilidad que conlleva la amplificación de un mensaje y eviten el principio de acción con daño.

    «Hay que entender por qué estoy creando este contenido y para qué lo estoy creando. ¿Esto realmente está siendo una ayuda para las personas o está siendo una ayuda para mí para, no sé, generar ventas, generar views?». Aseveró Serrano.

    La ética, subraya Serrano, comienza por el respeto a los derechos de las personas. Durante la cobertura de la emergencia, circularon imágenes grotescas e irrespetuosas donde se exponían las pertenencias personales y espacios íntimos de los sobrevivientes entre los escombros.

    La experta en comunicaciones integradas recuerda que los duelos no se limitan únicamente a la pérdida de vidas humanas, sino que también abarcan la pérdida del patrimonio y el trabajo de las familias. Por ello, recomienda evitar frases vacías que minimizan la pérdida material y exhorta a brindar un acompañamiento basado en el entendimiento, reconociendo que a veces es preferible el silencio.

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  • Nueva sentencia del TSJ sobre salarios: ¿Supervivencia económica?

    El pasado 6 de agosto, el Tribunal Supremo de Justicia (TSJ) emitió una sentencia que ha generado un profundo debate en el sector empresarial y de recursos humanos de Venezuela. La decisión aborda directamente la naturaleza de los pagos a los trabajadores y el uso de los beneficios sociales de carácter no salarial. Alexis Enrique Aguirre Sánchez, abogado especialista en Derecho del Trabajo, analizó las implicaciones en ámbito empresarial y laboral venezolano.

    El Ingreso mínimo mensual

    Según Aguirre Sánchez, el panorama laboral venezolano es único y altamente complejo debido a la proliferación de conceptos salariales. El abogado explica que la confusión actual tiene su raíz en los años 2023 y 2024, cuando tanto el Poder Ejecutivo (a través del Bono de Guerra Económica) como el Poder Legislativo (mediante la Ley de Protección de Pensiones) acuñaron y oficializaron el término «Ingreso Mínimo Mensual».

    Este concepto creó una zona gris, ya que estableció que existen pagos regulares y permanentes que entran al patrimonio del trabajador, pero que por decreto del Estado no son considerados salario. «De los cinco poderes del Estado venezolano, los tres que pudieran tener competencia directa en materia laboral acuñaron un concepto, que es el ingreso mínimo mensual. Entonces no todo lo que es salario ahora es salario», detalló el experto.

    ¿Qué dice realmente la sentencia del 6 de agosto?

    Contrario a los temores de muchos administradores de recursos humanos, Aguirre Sánchez aclaró que la sentencia del TSJ no sataniza el uso de los beneficios sociales de carácter no salarial (establecidos en el artículo 105 de la LOTTT).

    «La sentencia lo que dice es que, en este caso en particular, la Sala determinó que esos pagos eran comisiones (por ende, salariales). Lo que está quedando claro es que usted puede pagar los beneficios sociales no salariales, y no tienen límite porque hay un principio de legalidad: si no está expresamente prohibido, no se entiende», explicó.

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  • ¿Cómo deben prepararse las empresas venezolanas ante los avances tecnológicos?

    Ana Donnella, contadora pública, coach ejecutiva, experta en Business Intelligence y cofundadora de BIDA Global, analizó recientemente los desafíos tecnológicos y fiscales que enfrenta el sector empresarial venezolano. La también tesorera de la Cámara Venezolana de Empresas y Tecnologías detalló cómo las compañías deben prepararse ante las nuevas exigencias tributarias y las oportunidades que ofrece la automatización.

    El Seniat y el rezago tecnológico tributario

    Donnella advirtió que Venezuela se encuentra bastante rezagada a nivel regional en materia tecnológica. Aunque considera que las promesas tecnológicas del ente recaudador son positivas, destacó que no son suficientes. Para que estas medidas funcionen, se necesita un marco normativo tributario que las sustente, ya que actualmente el país opera bajo un régimen restrictivo y enfocado netamente en la recaudación. La experta señaló que es esperable la implementación de la facturación electrónica, un sistema que lleva más de 20 años en otros países de Latinoamérica.

    La facturación electrónica permitirá mayores controles, pero al mismo tiempo representará un costo significativamente menor para los procesos tributarios de las empresas. Actualmente, las tareas administrativas para el cumplimiento de deberes formales son muy costosas y representan una de las cargas laborales más altas a nivel mundial. Donella enfatizó que es difícil pedirle a los empresarios que inviertan en tecnología cuando la carga fiscal actual supera el 60% de sus utilidades.

    «Invertir hoy en tecnología, no importa el tamaño de la empresa en Venezuela, es invertir en el crecimiento futuro. Significa abaratar costos». Destacó Donnella.

    Estrategias para aprovechar el desarrollo tecnológico global

    Para aprovechar de mejor manera las innovaciones mundiales, las empresas venezolanas tienen la obligación de reinventarse para poder competir, especialmente ante la entrada de compañías extranjeras que ya poseen avances tecnológicos operativos. A pesar del rezago general del país, un indicador esperanzador revela que Venezuela ocupa el tercer lugar en la región en cuanto a la adopción de automatización e inteligencia artificial en la industria.

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  • El turismo en Venezuela busca adaptarse tras sismos del pasado 24 de junio

    Tras el doble sismo ocurrido el pasado 24 de junio de 2026 y las afectaciones operativas en el Aeropuerto Internacional Simón Bolívar de Maiquetía, el sector turismo venezolano se enfrenta al reto de reorganizar su logística de movilidad de pasajeros.

    Axel Castillo, director del Consejo Superior de Turismo (Conseturismo) para el período 2026-2028 y secretario de la Asociación Venezolana de Mayoristas y Empresas de Representación Turística (AVEMAREP), explicó las estrategias conjuntas entre el sector público y privado para mitigar el impacto y potenciar el PIB de Venezuela a través del turismo.

    Castillo reconoció que el país, así como ha sido monodependiente del petróleo, también ha dependido casi exclusivamente de Maiquetía como principal puerta de entrada, descuidando otros aeropuertos que hubiesen servido como ventanas alternativas ante contingencias.

    Actualmente, y siguiendo recomendaciones de la IATA y la OACI, se han instalado terminales temporales en el Ministerio de Obras Públicas y el propio Instituto de Aeropuerto de Maiquetía para atender a los viajeros. Sin embargo, los turistas de la Gran Caracas han sido redirigidos a salir desde aeropuertos como el Arturo Michelena (Valencia) y el Florencio Gómez (Aragua).

    «Esto supone una complejidad importante puesto que estos terminales no están acondicionados para tantos vuelos», advirtió Castillo, señalando que el volumen de operaciones ha generado demoras en el manejo de equipajes, chequeos migratorios y aduanas, afectando la calidad del servicio.

    Desafíos logísticos como oportunidades de negocio

    Frente a la incomodidad de trasladarse al interior del país para tomar un vuelo, AVEMAREP ha transformado la situación en una oportunidad de negocio. Según Castillo, las empresas mayoristas han integrado a sus paquetes turísticos servicios de traslados compartidos en unidades modernas, seguras y puntuales hacia Valencia y Aragua.

    Además, se ha comenzado a ofrecer la posibilidad de pernoctar una noche antes de la salida o llegada en estas ciudades, lo cual «revitaliza el sector de alojamiento en estas ciudades que venían un poco relegados» y genera empleos directos e indirectos.

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  • Perfiles del liderazgo en el mundo empresarial y la gestión del talento

    La forma en la que asimilamos información desde nuestra etapa escolar determina en gran medida cómo tomamos decisiones, nos adaptamos al cambio y lideramos equipos en el mundo corporativo. Así lo explicó Aramis Rodríguez, profesor titular del IESA y doctor en Ciencias Empresariales.

    Rodríguez, quien actualmente desarrolla investigaciones doctorales en Psicología del Cambio y Aprendizaje, detalló que el objetivo de sus estudios es trasladar las teorías de los procesos cognitivos al ecosistema empresarial para optimizar la gestión del talento.

    Los cuatro perfiles y la trampa del líder reproductivo

    Basado en investigaciones iniciadas en Holanda hace tres décadas, el especialista señaló que, aunque cada individuo aprende de forma diferente, existen cuatro grandes patrones predominantes: el reflexivo (profundo), el reproductivo (memorístico), y el no dirigido, entre otros.

    «Los patrones te revelan una radiografía de cómo piensas. Cómo aprendes es una pista que te dice cómo lideras, cómo trabajas y cómo vives», afirmó Rodríguez.

    El profesor advirtió sobre los riesgos del patrón reproductivo, conocido coloquialmente como «caletrero», en posiciones de poder. En el entorno empresarial, un gerente o CEO con este perfil cognitivo tiende a ceñirse estrictamente a la regla, la norma o el benchmark del mercado. Si el contexto cambia drásticamente y exige salirse de lo establecido, este tipo de líder sufre de severas fricciones cognitivas, pasándola muy mal y paralizando a la organización.

    «En todas las empresas hay por lo menos cuatro perfiles distintos de aprendizaje. Si das el mismo curso a todos, vas a perder por lo menos la mitad de la plata», sentenció el experto.

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  • Irina Arraiz estrena su libro: «El talento invisible» dedicado al emprendimiento

    El ecosistema emprendedor sigue transformándose, exigiendo cada vez más herramientas gerenciales y menos improvisación. Irina Arraiz León, directora de La Casa del Emprendimiento y coach ontológico, profundizó en los conceptos de su nuevo libro «El talento invisible, de la asfixia corporativa a la realización personal y el emprendimiento», ofreciendo una hoja de ruta clara para quienes buscan convertirse en verdaderos empresarios.

    El fin de la cultura de la gratuidad

    Uno de los principales paradigmas que Arraiz busca romper es la noción de que el emprendedor debe trabajar por pura pasión, dejando su necesidad económica en un segundo plano. Para Arraiz, dar el salto hacia una estructura empresarial sólida requiere entender que la formación y el acompañamiento profesional son inversiones obligatorias.

    Haciendo eco de la máxima económica «no hay almuerzo gratis«, la experta advierte sobre el peligro de la mentalidad de escasez. «El modelo de negocio es variable, es como un juego de básquet: tú pivoteas cuando te sientes trancado, echas hacia atrás, revisas y avanzas.» explica Arraiz.

    Intraemprendimiento contra la asfixia corporativa

    El libro de Arráiz también pone el foco en las estructuras corporativas tradicionales. A través de su propia experiencia en empresas donde la innovación era rechazada bajo la excusa de que aquí se trabaja así hace 50 años, la autora ilustra cómo la falta de escucha activa genera lo que ella denomina asfixia corporativa.

    La solución que plantea es el intraemprendimiento. Las compañías modernas deben ser capaces de identificar el talento especializado dentro de sus propias filas y ofrecerles oportunidades de desarrollo tecnológico o gerencial. Esto no solo evita la fuga de cerebros, sino que garantiza el crecimiento armónico y la retención del talento especializado dentro de la organización.

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  • El liderazgo responsable es la clave para la sostenibilidad

    En un entorno corporativo marcado por constantes transformaciones, la visión del gerente tradicional ha evolucionado hacia esquemas donde el bienestar colectivo y la rentabilidad caminan de la mano. Sobre este cambio de paradigma conversó Susana Chu, Coordinadora del Centro de Innovación y Emprendimiento del programa EmprendeTech del IESA.

    El liderazgo responsable más allá de la rentabilidad

    Para la especialista, el liderazgo responsable representa un paso evolutivo de la responsabilidad social. Este concepto se fundamenta en hacer el bien, procurando el bienestar de todos los grupos de interés, desde los empleados internos hasta la comunidad y el medio ambiente. Chu enfatizó que la toma de decisiones basada en el bienestar colectivo no está reñida con los objetivos de rendimiento económico que persigue una empresa con fines de lucro. Por el contrario, este enfoque contribuye directamente a la sostenibilidad del negocio a largo plazo.

    Sin embargo, aclaró que el liderazgo responsable también implica tomar decisiones difíciles, pero necesarias para la supervivencia de la organización. Por ejemplo, ante procesos de automatización indispensables para no perder competitividad frente a otros actores del mercado, pueden producirse desvinculaciones si el personal no logra adaptarse a los cambios. Permanecer en el status quo por miedo a tomar estas decisiones pone en riesgo a toda la organización de quedar fuera del mercado.

    Productividad y el trato humano

    Medir el impacto directo del liderazgo en la productividad puede ser un desafío para las áreas de capital humano, pero los resultados cualitativos son evidentes. Según Chu, las organizaciones que se preocupan genuinamente por su gente y evitan tratar a los colaboradores como un número más, experimentan índices más bajos de rotación de personal.

    Además, este trato humano fomenta un compromiso profundo; en momentos de crisis o dificultad, los empleados responden de manera positiva, cuidando a la organización y advirtiendo sobre posibles riesgos. Asimismo, cuando ocurren desvinculaciones en este tipo de culturas organizacionales, suelen generarse menos conflictos laborales.

    «Ha cambiado el paradigma de que el líder tiene que saberlo todo. Hoy se necesita un liderazgo mucho más servicial, a disposición para que el equipo logre su máximo potencial.» Mencionó Chu.

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  • Cámara de Turismo del Estado Sucre impulsa estrategia de promoción

    En un esfuerzo por reactivar y posicionar el motor turístico en el oriente del país, la Cámara de Turismo del Estado Sucre avanza en un plan integral que combina la promoción digital, alianzas intergremiales y la articulación con autoridades para solventar los nudos críticos de infraestructura que afectan al sector. Así lo destacó Cecilia Sucre, presidenta de la Cámara de Turismo del Estado Sucre.

    Promoción digital y alianzas estratégicas

    Conscientes de que el estado Sucre cuenta con una oferta diversa pero requiere de mayor proyección comercial, la cámara gremial puso en marcha su primer «Fan Trip» enfocado en creadores de contenido. La primera fase de este proyecto contó con la participación de ocho influenciadores provenientes de Carúpano, Paria y los estados Sucre y Anzoátegui, abarcando destinos emblemáticos como los Altos de Sucre, Arapo, Arapito, Santa Fe y las islas del Parque Nacional Mochima.

    Para maximizar el impacto de estas acciones, el gremio concretó una alianza con la empresa publicitaria Lutmax, la cual proyecta el contenido audiovisual generado por los creativos en pantallas digitales del estado. Asimismo, mantienen alianzas con la aerolínea Conviasa y agencias de viajes para dinamizar rutas terrestres y mostrar las bondades de la región.

    Paralelamente, la dirigente gremial destacó la reorganización del empresariado local tras la reactivación de Fedecámaras Sucre, lo que ha permitido un trabajo coordinado entre cámaras sectoriales para mantener la competitividad e incentivar a los prestadores de servicios turísticos.

    Apuesta por el turismo de salud y naturaleza

    Entre los planes de expansión, Sucre enfatizó el enorme potencial que posee el estado para consolidar el turismo de salud y bienestar, gracias a sus fuentes naturales de aguas termales y sulfurosas localizadas en sectores como Cariaco, El Pilar y Yaguaraparo.

    «Desde la Cámara de Turismo trabajamos para llamar la atención de todos hacia Sucre. A pesar de los problemas de servicios, no nos detenemos ni mostramos solo las fallas, sino toda la belleza y potencialidad de nuestro estado», recalcó Sucre.

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  • Copa Airlines refuerza su apuesta por Venezuela con nueva ruta directa entre Panamá y Porlamar

    Copa Airlines anunció la apertura de una nueva ruta regular que conectará a la ciudad de Panamá con Porlamar, en la Isla de Margarita, a partir del 26 de noviembre. Roberto Pulido, Country Manager de la aerolínea en Venezuela y exdirector de Conseturismo, detalló que esta iniciativa es el resultado de un proyecto que se venía trabajando desde hace un par de años y busca reactivar el motor económico y turístico de la región.

    La nueva ruta operará con una frecuencia de tres vuelos semanales, fijados para los días martes, jueves y domingos. Las salidas desde Panamá están programadas para las 9:50 a.m. (hora local), aterrizando en Porlamar a la 1:36 p.m.. Por su parte, el vuelo de retorno despegará de Margarita a las 2:46 p.m., llegando al Hub de las Américas en Tocumen a las 4:30 p.m..

    Esta operación no se trata de vuelos chárter o de temporada, sino de vuelos regulares que se llevarán a cabo en aeronaves Boeing 737-800 de última generación. Estos equipos cuentan con una capacidad total de 166 pasajeros, distribuidos en 16 asientos de clase ejecutiva y 150 en clase económica. En total, esta nueva conexión inyectará más de 45.000 asientos anuales al mercado turístico de la Isla de Margarita.

    Conectividad estratégica y vuelos multidestino

    Una de las grandes ventajas competitivas de esta ruta es la interconexión con el Hub de las Américas en Panamá, el cual permitirá a los viajeros enlazar con más de 85 destinos en el continente, de los cuales 51 cuentan con conexión inmediata. Esto abre las puertas de Porlamar a ciudades clave en Suramérica, Centroamérica, el Caribe y las principales capitales de Estados Unidos.

    Adicionalmente, Pulido destacó la flexibilidad que ofrece Copa Airlines, empresa con más de 28 años operando en el país, al permitir a los viajeros diseñar itinerarios multidestino. Un pasajero puede ingresar a Venezuela volando directo a Porlamar, trasladarse internamente a otra ciudad, y realizar su vuelo internacional de retorno desde otras plazas donde la aerolínea ya tiene operaciones activas, como Barcelona, Barquisimeto, Valencia o Maracaibo.

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  • Laura Louza: «Sin independencia judicial no hay Estado de Derecho ni recuperación sostenible en Venezuela»

    El restablecimiento de la institucionalidad en Venezuela pasa, inevitablemente, por la reconquista de la independencia del Poder Judicial. Esta es la premisa fundamental de Laura Louza, abogada por la Universidad Católica Andrés Bello (UCAB), especialista en Derecho Administrativo por la Universidad de París II, Máster en Derecho, Economía y Políticas Públicas por el Instituto Ortega y Gasset, y directora de la ONG Acceso a la Justicia.

    ¿Qué significa la verdadera independencia judicial?

    Para Louza, el concepto es claro pero fundamental: la independencia implica que magistrados y jueces carezcan de afinidad política militante. «Lo importante es que [cite: tu creencia ideológica] sea solo tu creencia propia y tu decisión, pero que no dependas en tu ejercicio profesional de ese partido o de instrucciones de un gobernante», explicó.

    Un juez, subrayó, debe atenerse exclusivamente a la Constitución, la ley y los tratados internacionales, actuando «sin sesgo y sin ideología específica o presión externa».

    El pecado capital de Venezuela y su impacto económico

    Al analizar la situación nacional, la especialista fue contundente: el origen del colapso del Estado de Derecho es la «captura del Tribunal Supremo de Justicia». Al controlar el vértice del Poder Judicial, se controla toda la administración de justicia, impidiendo que ciudadanos y empresas tengan recursos legítimos contra los abusos del Estado, incluidos alcaldes y organismos públicos. «Eso en Venezuela no pasa hace muchísimo», lamentó.

    Esta falta de contrapesos tiene consecuencias económicas directas. Louza citó el ejemplo del Decreto de Estado de Excepción por Emergencia Económica. «Si la Constitución dice que son 120 días máximo y la Sala Constitucional dice que no hay problema, y el decreto tiene año y medio… ¿Cómo es posible que haga algo distinto a lo que dice la propia Constitución?», cuestionó, evidenciando cómo el máximo tribunal avala abusos de poder sin límites legales.

    «Si el poder no se controla, se abusa. Si no hay independencia del Poder Judicial, ¿quién lo va a controlar? Nadie». Recalcó Louza.

    La renovación del TSJ

    Frente a los recientes acuerdos entre las fuerzas políticas para renovar el TSJ, Louza enfatizó que el proceso de preselección es crítico. «Lo más importante es que el proceso de preselección lo tiene que controlar gente capaz, reconocida y que rinda cuentas por eso, y eso es la sociedad civil, como dice la Constitución», afirmó.

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